プライバシーポリシー

本ポリシーは、以下のウェブサイトおよびサービスに適用されます。

• Pochikin Shift公式サイト
• Pochikin Shiftアプリ
• Pochikin Shift操作マニュアル
• お問い合わせフォーム
• その他、当社がPochikin Shiftに関連して提供する機能およびサポート

本サービスを契約する法人、団体または個人事業主（以下「契約者」といいます。）が、従業員その他の利用者の個人情報を本サービスに登録する場合、当該情報の取得および本サービスへの登録については、契約者がその責任において、本人への通知、同意の取得その他法令上必要な手続きを行うものとします。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

（1）契約者および管理者に関する情報

• 会社名、屋号その他の事業者情報
• 拠点名、店舗名、施設名および事業所情報
• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 所属部署、役職
• ログインID、パスワードその他の認証情報
• 契約内容、利用プランおよび利用人数
• 請求、決済および支払いに関する情報
• お問い合わせ、サポート対応および当社との連絡内容

（2）従業員その他の利用者に関する情報

契約者またはその管理者が本サービスに登録することにより、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名
• 従業員番号その他の識別情報
• メールアドレス
• 所属会社、所属拠点および勤務先拠点
• 雇用区分、権限および役割
• シフトの予定および希望シフト
• 出勤、退勤、休憩その他の打刻情報
• 勤務時間、残業時間、休日労働時間その他の勤怠情報
• 遅刻、早退、欠勤等に関する情報
• 打刻修正申請および承認に関する情報
• 応援勤務の予定および実績
• 業務通達の閲覧に関する情報
• その他、契約者が本サービスに登録する情報

（3）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス
• Cookie、端末識別子その他の識別情報
• ブラウザ、OS、端末の種類および設定に関する情報
• アクセス日時
• 閲覧ページ、操作履歴および本サービスの利用状況
• ログイン履歴
• エラー情報、障害情報およびアクセスログ
• QRコードまたは共用端末を利用した打刻に関する操作情報
• 不正利用の検知およびセキュリティ確保に必要な情報

本サービスでは、利用者のGPS等による位置情報を取得しません。

（4）お問い合わせ等により取得する情報

• 会社名、店舗名または施設名
• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• 当社とのメールその他の連絡内容
• 無料トライアル、資料請求または導入相談の申込内容

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスを提供、運営および維持するため
2. アカウントの作成、本人確認および認証を行うため
3. シフトの作成、公開および確認機能を提供するため
4. 希望シフトの提出および管理機能を提供するため
5. 出勤、退勤、休憩等の打刻機能を提供するため
6. 勤怠の集計、確認、修正申請および承認機能を提供するため
7. 複数拠点、応援勤務および勤務先拠点の管理機能を提供するため
8. 勤怠データのCSV出力その他のデータ出力機能を提供するため
9. 現場ポータル、共用端末および業務通達機能を提供するため
10. 契約、請求、決済および利用料金の管理を行うため
11. 無料トライアルを提供および管理するため
12. お問い合わせ、資料請求、導入相談およびサポートに対応するため
13. メンテナンス、障害、規約変更その他の重要な情報を通知するため
14. 本サービスの利用状況を分析し、機能改善および新機能の開発を行うため
15. 不正アクセス、不正利用その他の規約違反を防止し、セキュリティを確保するため
16. 当社のサービス、キャンペーンその他の案内を送付するため
17. 本サービスに関する統計情報を、特定の個人または契約者を識別できない形式で作成および利用するため
18. 法令上の義務を履行し、または当社の権利を行使するため
19. 前各号に付随する目的のため

当社は、取得した個人情報を、上記の利用目的を達成するために必要な範囲を超えて利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、変更後の内容を本サイト上で公表します。

本サービスに登録される従業員情報、シフト情報および勤怠情報等について、当社は、原則として契約者から個人情報の取扱いの委託を受ける立場で取り扱います。

当社は、契約者の指示および本サービスの提供に必要な範囲でこれらの情報を取り扱い、当社独自の営業または広告目的には利用しません。ただし、本サービスの安全な運営、障害対応、不正利用の防止、サービス品質の改善および法令上必要な対応については、この限りではありません。

契約者は、本サービスに個人情報を登録するにあたり、当該情報を適法に取得し、当社に取り扱わせるために必要な権限を有するものとします。

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託先には、以下の業務を行う事業者が含まれる場合があります。

• クラウドサーバーおよびデータベースの提供
• メールの配信
• 決済処理
• アクセス解析
• お問い合わせおよびカスタマーサポートの管理
• システムの開発、保守、監視および障害対応

当社は、委託先の選定にあたり、個人情報を適切に取り扱う能力を確認し、必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

なお、セキュリティおよびサービス運営上の理由により、委託先の名称、システム構成その他の詳細を公開しない場合があります。

当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、決済サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスにおいて、個人情報が日本国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。

当社は、外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託し、または外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

当社のウェブサイトおよび本サービスでは、利用者の利便性向上、ログイン状態の維持、セキュリティの確保、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を使用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの全部または一部を正常に利用できないことがあります。

当社は、公式サイトおよび本サービスの利用状況を把握し、サービスを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用することがあります。

Google Analyticsは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ、IPアドレスその他の利用状況に関する情報を収集します。収集された情報は、Google LLCのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。

Google Analyticsによる情報収集を希望しない場合は、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用することにより、情報収集を停止できます。

当社は、Google Analytics以外のアクセス解析ツールを利用していません。

本サービスの利用料金の決済には、Stripeが提供する決済サービスを利用します。

クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報は、Stripeが直接取得および管理します。当社は、利用者の完全なクレジットカード番号およびセキュリティコードを取得または保存しません。

Stripeにおける個人情報および決済情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。

当社は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間、契約関係が継続している期間、法令上保存が必要な期間または紛争への対応に必要な期間保存します。

契約終了後またはアカウント削除後は、法令上保存が必要な場合、未払い料金への対応、紛争対応、不正利用の防止その他正当な理由がある場合を除き、当社所定の期間経過後に削除または個人を識別できない形式に加工します。

バックアップに含まれる情報については、バックアップの更新または保存期間の満了に伴い、順次削除されます。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じる安全管理措置には、以下のものが含まれます。

• 個人情報の取扱いに関する規程および運用ルールの整備
• 個人情報を取り扱う者の限定およびアクセス権限の管理
• ID、パスワードその他の認証情報の適切な管理
• 通信の暗号化
• 不正アクセスの監視および防止
• ログの取得および確認
• システム、ソフトウェアおよび脆弱性の適切な管理
• 委託先の選定および監督
• 個人情報に関する事故が発生した場合の対応体制の整備

利用者は、本サービス上で提供される機能を利用して、登録情報の一部を確認または変更できます。

従業員その他の利用者が、契約者によって登録された個人情報、シフト情報または勤怠情報について、確認、訂正、削除等を希望する場合は、原則として所属する会社、店舗、施設その他の契約者の管理者へお問い合わせください。

当社は、契約者からの適法な指示に基づき、必要な対応を行います。

本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口からご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従って対応します。

なお、当社が契約者から委託を受けて取り扱っている従業員情報、シフト情報および勤怠情報等については、当社が開示、訂正または削除等の権限を有しない場合があります。この場合、所属する会社、店舗、施設その他の契約者へお問い合わせいただくことがあります。

当社は、以下の場合には、請求の全部または一部に応じないことがあります。

• 法令により開示等を行う義務を負わない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、法令上認められる場合

未成年者が本サービスを利用する場合、契約者は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を取得するものとします。

未成年者が当社へ直接個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。

当社は、本サービスの利用状況、シフト、勤怠その他の情報を、特定の個人または契約者を識別できないように加工した統計情報として作成し、以下の目的で利用することがあります。

• 本サービスの改善および新機能の開発
• 利用傾向および稼働状況の分析
• 本サービスに関する資料、レポートおよび営業資料の作成
• その他、本サービスの品質向上

当社は、個人を識別できないように加工した情報を、関係法令に従って取り扱います。

当社のウェブサイトまたは本サービスには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社ではなく、各ウェブサイトの運営者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示、本サービス内での通知その他適切な方法によりお知らせします。

変更後の本ポリシーは、本サイト上に掲載した日または当社が別途定める日から効力を生じます。

本ポリシー、個人情報の取扱いまたは開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：Pochify.Inc
• お問い合わせフォーム：https://pochikin-shift.com/contact/